こんにちは。
宮崎県 宮崎市の接遇マナーインストラクター 赤野 千恵です。
今日の宮崎市は、暑くなく、秋らしい爽やかな風が吹いています。
昨日は午後から小雨が降る中、息子の運動会がなんとか終わりました。
大仕事のお弁当作りも無事終了し、ホッとしています。
さて、先日は、都城市にある温泉宿泊総合施設『ラスパたかざき』様にお呼び頂き、接遇マナー研修を行ってまいりました。
同じく都城市内にある温泉宿泊総合施設『観音さくらの里』様や、
『かかしの里 ゆぽっぽ』様からも、何名かスタッフの方々がお見えになって、合同の研修となりました。
この日、ラスパたかざき様は、お休みの日でしたが、研修に参加して下さったスタッフの皆様方は、とても真剣に取り組んでくださいました。
スタッフの皆さんは、とてもにこやかで親切な方々です。
これからも、地元の皆様に愛され、心が和む施設として、益々ご発展されることを心からお祈り申し上げます。
今度は、私も、ゆっくり温泉を楽しみに参りたいと思っております。
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【研修後に頂戴いたしましたお声の一部です。】
ありがとうございました！
楽しく研修を受けることができたので、とてもよかったです。
たいへんすばらしい研修でした。あっという間の2時間でした。
ありがとうございました。
今さら聞けなかった言葉づかいや言い回し、みんな間違えていた。
対応も今日の研修で改めることができました。
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職種によって、必要な接遇はそれぞれ異なるはずです。
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