2024.09.18「ヤマト運輸株式会社宮崎主管支店」様にて、管理職研修
9月も中旬ですが、日本全国あちらこちらで猛暑日が続いており、早く涼しくならないかと切に願う毎日ですね。
さてこの度は、「ヤマト運輸株式会社宮崎主管支店」様よりお声掛け頂き、管理職研修を実施いたしました。
管理職にあたる、宮崎県内各営業所の所長さんや各部のマネージャーさんがご参加下さいました。
管理職の方々ですので、今までにも様々な研修を受けていらっしゃって、知識は沢山お持ちですから、一方通行で同じような知識をお伝えするのではなく、疑似体験ワークを通して、既にお持ちの知識から、さらなる気付きを得て頂くことに特化した内容にいたしました。
研修は、6時間という1日がかりでしたが、最後まで能動的にワークに取り組んで下さり、「気付き」を毎回のワークで深く掘り下げて下さっていたように思います。
各営業所で、全職員をまとめていかれる責任のある地位にいらっしゃる方々ばかりですので、どのワークやグループ検討でも、とても真剣に取り組んで下さっていました。
ヤマト運輸株式会社様は、日経リサーチが企業のブランド力を測定・分析する「ブランド戦略サーベイ」の総合評価において、今年も昨年に続き、首位を獲得されています。
研修では、そういった企業様全体での素晴らしい取り組みの一端を、皆さまを通して拝見できたように感じました。
この度のご縁に深く感謝致しますとともに、御社の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
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【研修にご参加下さった方々から頂いたお声の一部です】
これまでの研修とは違い、とてもわかりやすく、現場で活かして行くことのできる内容でした。
本日はありがとうございました。
今まで、こういったゲーム性のある研修は参加した事が無かったので、
楽しみながら参加できた。
よく理解できた。自分の職場で活かしていきたい。
気付かされることが多かった。
固くなく、素直に取り組み意見し、再考できて振り返れました。
今後に生かせる内容でした。
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業種によって、必要な接遇はそれぞれ異なるはずです。
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