2021.11.19「株式会社イデックスリテール南九州」様にて、接遇マナー研修
11月も下旬にさしかかりました。
昼間は暖かい宮崎も、朝夕は空気が冷たく寒さを感じるようになりました。
さて、少しお時間が経ってしまったのですが、先日「株式会社イデックスリテール南九州」様にて、接遇マナー研修を実施いたしました。
遠くは鹿児島より、朝5時起きでご参加くださっている方々もいらっしゃいました。
サービスステーションでの接客のみでなく、マイカーリースのご案内やお車の整備等を通し、お客さまにより快適にご利用頂けるよう、日々の業務に即した内容で実施いたしました。
より実践的な内容にするため、お忙しい中、打ち合わせに沢山お時間をかけてくださったご担当のA様には感謝いたしております。
とにかくスタッフの方々は明るく、元気いっぱいで、気さくな方々ばかり！
もう何度もお会いしたことがあるような気持ちになりました。
そのようなスタッフの方々が、お近くのSSで、皆さまをほっこり和ませてくださるはずです。
ぜひ「お近くのSS」にお立ち寄りくださいませ。
スタッフの皆様方のご活躍と株式会社イデックスリテール南九州様の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
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【研修にご参加下さった方々から頂いたお声の一部です】
（原文のまま掲載しております）
お客様目線でのとらえ方をいままでしていなかったので、180°見方が変わる研修でした。
ありがとうございました。
とっても分かりやすく楽しく研修できました。
もう一度、全部詳しく教えて下さい（楽しかったので）。
常にフロントにいて、お客様と接する機会があるので、今日の研修を持ち帰って活かしたいです。
とても身になる研修で、久しぶりの研修だったので、楽しかったです。
仕事でも活用して素敵な女性になりたいです。ありがとうございました。
楽しく学ぶことができました。ありがとうございました。
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業種によって、必要な接遇はそれぞれ異なるはずです。
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すぐに使える実践的な「心に届く」接遇マナー研修をご提案いたします。
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