2020.11.22「株式会社ホンダ宮崎」様にて、接遇マナー研修
11月だと言うのに、異常に暖かい日が続いていますね。ここ宮崎市では、日中25℃を超える日が先日から何日か続いています。
さて先日は、「株式会社ホンダ宮崎様（Honda Cars日向北亀崎店様）」にて、受付の方を中心に、接遇マナー研修を実施いたしました。
お客さまお迎え・ご案内・お見送り・その他ご対応方法等を実際に店舗内で動きながらお伝えし、実践練習をいたしました。
来客応対については、現在、新型コロナウィルス感染防止のためマスクを付けての接客となっていますが、マスク着用時の表情や声のトーンにも配慮いたしました。
新入社員の方々が、受付にて一生懸命頑張っていらっしゃいます。
ふらっと立ち寄られても、じっくりご相談でも、きっとスタッフの方々が温かく迎えてくださることと存じます。
この度のご依頼、誠にありがとうございました。
株式会社ホンダ宮崎様の益々のご発展を心からお祈り申し上げます。
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【研修にご参加下さった方々から頂いたお声の一部です】
１Fで実践的に、お客様への対応を教えて頂き、大変勉強になりました。
知らなかったことばかりで、これから実践的に行っていこうと思いました。
雰囲気良く全員が参加して、皆発言していたので良かった。
とても楽しく研修することができました。
教えてもらったことを忘れないようにして、仕事で活かしていきたいと思いました。
ありがとうございました。依頼して良かったです。
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業種によって、必要な接遇はそれぞれ異なるはずです。
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