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2025.07.24「岡田整形外科医院」様にて、中堅職員研修(コミュニケーション研修)

今日も、青空が広がっていると思えば急な雨、そしてまた青空と、忙しい空模様でした。 ありがたいことに、車の乗り降りの際には、雨がやんでいて、研修用の教材をスムーズに運ぶことが出来ました。

 

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本日は、「医療法人岡田整形外科 岡田整形外科医院」様よりお声かけいただき、中堅職員研修を実施いたしました。

 

2時間の研修を大きく前後半に分け、前半では、コミュニケーションの齟齬をなくすための自己開示について、後半は他のスタッフの方々をまとめる立場にある中堅職員の方向けに、チームビルディングのための視点をお伝え致しました。

 

どちらもカード等の教材を使い、グループで能動的にワークを行っていただき、お一人お一人で気付きを得ていただく内容に致しました。

 

チームビルディングのワークは、グループでミッションを達成していただくのですが、グループ全体で間違った方向に進んでいるような気がするも、かなりワークを進めてきており、残り時間も少なく、後戻りすることに勇気がいる場合でも、全員で思い切った「考えの切り替え」を行ったグループが、ミッションを達成出来ていました。

 

このチームビルディングのワークでは、チームをまとめることについて、様々な視点から学ぶことができますが、「切り替え」というキーワードは、今までにない新しい視点でした。

 

限られたお時間の中で、深掘りをする充分な時間がない中でも、グループで沢山の検討をしてくださったことに、心より御礼申し上げます。

 

この度のご縁に深く感謝いたしますとともに、貴院の益々のご発展と職員の皆様方のご活躍を心よりお祈り申し上げます。

 

 

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【研修にご参加下さった方々から頂いたお声の一部です】
(原文のまま掲載しております)

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貴重なお時間をありがとうございました。
自分自身の良いところ、忙しくて忘れてしまっていた周りへの配慮不足に気づくことができました。
明日から活かしていきたいと思います。

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楽しくも深い研修でした。

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楽しく研修会に参加させて頂きました。
自分の事も、少し知る事ができ良かったです。

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相手から見えている自分の印象を知ることが出来た。
他スタッフと情報交換をして、目的、答えを探す事が大事だと分かった。

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 業種によって、必要な接遇はそれぞれ異なるはずです。

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