2025.06.20「三井化学EMS株式会社」様にて、電話応対研修（新入社員向け）
「梅雨明け？」と思えるほどの晴天と暑い毎日が続いています。皆様どうぞ熱中症にお気を付けくださいね。
「三井化学EMS株式会社」様よりお声かけいただき、本年度入社なさった新入社員の方向けに、電話応対研修を実施いたしました。
新入社員の方は沢山いらっしゃいますが、電話応対業務のある２名の方のみを対象にした研修でした。少人数での研修でしたので、都度わからない部分等を丁寧に確認をしながら進めることが出来ました。
３時間３０分の研修では、会議室で、知識をお伝えし、声の出し方や繋ぎ方の練習を行った後、実際にご自身の席にご移動いただき、私が別室より電話をし、職場の先輩方に電話を繋ぐという実践練習も行いました。
ご協力くださった職員の方々には、心より御礼申し上げます。
また、管理室（人事ご担当）の方々も見学なさってくださいましたが、時折ワークにご参加下さるだけでなく、ご質問もいただき、また、休憩時間には楽しいお話しもなさってくださるので、とても和やかな雰囲気の研修となりました。
人事の方々は、とても気さくで、私もお話しをするのが非常に楽しかったのですが、新入社員のお二人も、「職場の人は、皆さんすごくいい方ばかり」と話されていました。
高校の非常勤講師として、高校生に接していることもあり、同じような年齢の方が、とても良い環境で、楽しく仕事をしている様子に触れることが出来ると、心から嬉しく感じます。
この度のご縁に感謝いたしますとともに、社員お一人お一人を大切になさる三井化学EMS株式会社様の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
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【研修にご参加下さった方々から頂いたお声の一部です】
（原文のまま掲載しております）
私も電話をとらないといけないので、研修に参加できてとてもよかったです。
ありがとうございました。
電話の対応の仕方がわかったので、生かしてきたい。
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