2023.07.16「ジブラルタ生命保険株式会社・日南営業所」様にて、【セミナー】「この人の話を聴いてみたい！と思っていただくために」
明日は「海の日」でお休み。中学生の息子に、「明日、一緒に映画観に行かない？」と誘ってみましたが、「嫌だ」と断られました。小学生の頃は、喜んで一緒に行ってくれたんですけどね。ちょっぴり寂しい母です。
さて、先月の初旬、ジブラルタ生命保険株式会社日南営業所様よりお声掛けいただき、接遇マナー研修を実施いたしました。
始めてお会いしたお客さまに「あ、この人の話を聴いてもいいかな」「また会ってもいいかな」と思っていただくことは、とても大切です。
そこで、今回は、お客さまにそう思っていただくために、ヘア＆メイクのプロの方とタイアップをし、第一印象UPの方法に力を入れた2時間の研修にいたしました。
前半は、私の方から「見た目の大切さ」や「表情」、「好印象を持って頂ける名刺の渡し方」等をお伝えし、後半はヘア＆メイクのプロの方から、おひとりおひとりに合わせて、印象UPのために簡単にできるメイクやヘアセットのポイントをレクチャーしていただきました。
ちょっとしたことで、その方らしさがよりUPし、見ている私も感動いたしました。
最後に、そのメイクにプラスして、前半に練習をした表情で写真を撮影したのですが、皆さまとても素敵に変身なさっていて輝いていました。
この度のご縁に感謝致しますとともに、御社のご発展と日南営業所の皆様方のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
また、今回タイアップ研修にご協力下さったヘア＆メイクのY先生にも心より御礼申し上げます。
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【研修にご参加下さった方々から頂いたお声の一部です】
（原文のまま掲載しております）
⬆とても嬉しいお言葉。大変ありがとうございます。
本日はお忙しい中ありがとうございました。
研修後の営業所の中、とても明るくなりました。
元気をいただきました、ありがとうございました。
またまたお会いさせて下さい。
とっても楽しい研修でした。若い頃はメイク等気を付けていたのですが、
年を重ねる毎にどんどん手抜きになってしまって喝を入れていただいた気分になりました。
忙しいと笑顔を忘れてしまうので、鏡を見たら笑顔の練習をします(^_^) ありがとうございました！
又、機会がありましたら、研修を受けたいです。
研修予定があり、参加できるものがあれば、ぜひ教えて下さい。
貴重な時間を私達の為につくって頂きありがとうございました。
又、いつかお会いできる日がくることを楽しみにしたいと思います。
すごく楽しい時間でした(^_^)
お話がとても面白くて聞いていて楽しかったです。
メイクも少し手を加えるだけで全然印象が変わって、新しい自分を知る事ができました。
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業種によって、必要な接遇はそれぞれ異なるはずです。
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