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おはようございます。

宮崎県 宮崎市の接遇マナーインストラクター、赤野　千恵です。

爽やかな５月ですが、宮崎では雨の日も増えてきました。奄美地方は梅雨入りをしましたので、宮崎ももうすぐでしょうか。

仕事柄、春から夏にかけては非常に忙しく、ご依頼が立て込んでおり、ブログの更新が少し遅くなりました。

今日は、４月末にお伺いした「株式会社LIBERTA」様をご紹介したいと思います。

株式会社LIBRRTA様は、都城市にて「放課後等デイサービス ポコアポコ」様を経営されていらっしゃいます。他にも２教室お持ちです。

新しいスタッフの方も増え、マナーアップ研修ということで、３日間連続の社員研修をご依頼頂きました。

１日目は、第一印象や来客応対・保護者応対

２日目は、電話応対や言葉遣い

３日目は、職場内コミュニケーション

について、研修を実施いたしました。

教室に、通ってきて下さる子供さんといつも一緒の先生方ですので、みなさんとても明るく気さくな方々でした。

送迎等のお時間と重なっており、とてもお忙しい中ではありましたが、真剣に受けて下さり、大変ありがとうございました。この度のご縁に感謝致しますとともに、株式会社LIBRRTA様の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。

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【ご参加下さった方から頂いたお声の一部です】

３日間、とてもためになる研修を受けることができて良かったです、名刺は持ったことや交換したことがなかったので、きちんと教えてもらえて良かったです。ありがとうございました。

先生の話がとてもわかりやすく、楽しい研修でした。

電話の対応、言葉遣いは、とても良かったです。コミュニケーションについての内容もわかりやすく、勉強になりました。ゲームをしながらの特性も自分が見えて良かったです！！　わかりやすかったです。

グループワークなどがあり、とても楽しく３日間研修を受けることができました。

３日間という短い期間に充実した内容を盛り込んでくださり、とても有意義な３日間となりました。ありがとうございました。

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