「ホテル青島サンクマール」様にて、新入社員研修

あっという間に2月も残り3日となりました。びっくりですね。
もうすぐ3月、新年度の足音がすぐそこまで近づいてきました。

p1z3_bw920h690一昨日、「ホテル青島サンクマール」さまに、新入社員研修でお邪魔致しました。
例年、春にご依頼を頂いておりますが、昨年の春はコロナ禍の第一波のため見合わされ、少し落ち着きました今月、ご依頼を頂きました。
もちろん、感染防止対策をしっかり行った上での実施でございます。

午前午後の1日研修をご依頼頂き、午前は基本となる表情や言葉遣い等から始まり、午後は廊下にてお客さまとすれ違う練習やご案内等、実際のお客さま応対の実践練習までを行いました。

お若いスタッフの方々が一生懸命頑張っていらっしゃいます。
IMG_20210225_193309こちらの写真は、研修を行った日に、ホテルから見えた青島の海です。
とても透き通っていてきれいでしょう?

この絶景と誠実なスタッフの皆さまが、お客さまをお迎え致します。

(写真を一部HPより承諾を得て、お借りしております。)

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【研修にご参加下さった方々から頂いたお声の一部です】

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お客さまがどこを見ているかやお辞儀の角度やその際の笑顔など、すごくためになり、わかりやすく楽しい研修でした。仕事の際に思い出して実践していきたいと思います。本当にありがとうございました。


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出来ていたつもりでも人に見てもらわないと気づかないことなどをたくさん知れたので(特におじぎや手のさし方、言葉遣い、NGワード等)、とても勉強になりました。本日はどうもありがとうございました。


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とても楽しい研修でした。本当にありがとうございました!


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会釈の角度など特に実技は分かりやすかったです。ありがとうございました。

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