「四季の森 こども園」様にて、保護者対応・接遇マナー研修

おはようございます。
宮崎県 宮崎市の接遇マナーインストラクター、赤野 千恵です。

あさっての日曜日から月曜日にかけて、非常に大型の台風が九州地方に接近するとの予報。
どうか大きな被害が出ませんようにと、祈るばかりです。

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さて、先日は、日南市の「四季の森こども園」様に、お邪魔いたしました。

まずは、全職員の方々を対象に、保護者対応をメインとした接遇の研修を、その後は、主に事務職員様を対象に、電話応対・来客応対の研修を実施いたしました。

前日は、夏祭りがあったそうなので、先生方はきっと疲れていらっしゃったでしょうが、積極的にワーク等にご参加くださいました。どの先生方も明るくフレンドリーで、和やかなムードで研修を進めて行くことができました。

この度のご縁に深く感謝いたしますとともに、職員の皆様方のご活躍と、四季の森こども園様のご発展を心からお祈り申し上げます。

(写真は、四季の森こども園様の「森」をテーマにした素敵な園庭の風景です。)

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【研修にご参加下さった方々から頂いたお声の一部です】

IMG_20200904_095027楽しく参加させていただきました。あっという間の2時間でした。


IMG_20200904_095224普段、自分がしている話し方を、どう改善していくか、とても勉強になりました。


IMG_20200904_095144これから保護者の方と接する時に、笑顔で、話を聴く事を心がけていきたいと思いました。
とてもすてきなお話、ありがとうございました!!


IMG_20200904_095059とても楽しく研修させて頂きました。これからの生活で実践していきたいです。
ありがとうございました。

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 業種によって、必要な接遇はそれぞれ異なるはずです。

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