SERVICE
サービス

接遇マナー研修

事前の打ち合わせにて、ご要望を丁寧に伺い、ニーズに合わせた研修内容をオーダーメイドでお作りいたします。
業務内容や地域性、現場の動線等、きめ細かくご対応いたします。
また、研修は、ワークやロールプレイングを効果的に取り入れ、参加型の内容をご準備いたします。
ご参加くださる方々が、あきることなく、楽しみながら、
かつ大切な事をしっかりご自身で体感していただけるよう工夫いたしております。

継続的サポート

研修希望項目が多岐に亘る場合、定期的に複数回研修をすることで、単回一度きりの研修よりも、項目ごとに、ひとつひとつ深くじっくり学んでいただけます。
回数や内容、所要時間は打ち合わせの上、ご要望の項目数に応じて必要な回数や時間を決め、定期的に研修を実施いたします。

また、「研修」という形にこだわらず、定期的・継続的にご訪問し、売り場等現場に一緒に立たせて頂き実際の状況を把握する、スタッフの方々と改善方法を話し合う、より良いマニュアルを作る等、「接遇」の分野での伴走型サポートもいたします。

秘書検定・ビジネスマナー系検定対策

教育機関様等におけるビジネスマナー系検定試験の受験対策を承ります。
現在、宮崎県立高鍋高等学校にて非常勤講師として、サービス接遇検定・秘書検定・ビジネス実務マナー検定等受験指導・ビジネスマナーの授業を担当いたしております。
受験指導中の「サービス接遇検定」において、2019年度文部科学大臣賞を受賞、また2022年度にも「ビジネス実務マナー検定」にて同賞を受賞いたしました。