2026.08.28「宮崎県保険医協会」様にて、接遇セミナー
8月ももうすぐおしまい。今週から、私がお邪魔している高校も2学期が始まりました。私が子供の頃だと「夏が終わりだなぁ」という気分になるのですが、毎日猛暑が続いているので、なかなかそのような気分ではないですよね。
さてこの度は、「宮崎県保険医協会」様にお声かけ頂き、JA AZM 本館大ホールにて接遇セミナーを実施いたしました。
昨年もお声かけくださり、「クレーム対応」についてのセミナーを実施いたしましたが（昨年のセミナーについての投稿はコチラ）、今回のセミナーは、「クレーム防止」についてでした。
演題は、【クレームを防ぐために、明日から出来るちょっとした＋α】。
お仕事の後の19時15分開始でしたが、沢山の医療機関の方々がお越しくださいましたこと、とても嬉しく存じました。
また、セミナー中は、お隣の方とだけではなく、全体・全員参加型のワークにも皆様快くご参加くださり、大変感謝いたしております。
今回も、事務局のH様には、事前打ち合わせ・準備から実施、そして実施後に至るまで、様々なご配慮を頂きましたことに、心より御礼申し上げます。当日、司会をなさってくださいましたS先生の楽しくも興味深いお話しを伺う機会も頂き、大変ありがとうございました。
再びのご縁に深く感謝致しますと共に、宮崎県保険医協会さまと会員医療機関さまの益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
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【セミナーにご参加下さった方々から頂いた感想を、宮崎県保険医協会様がおとりまとめ下さったものの一部です】
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業種によって、必要な接遇はそれぞれ異なるはずです。
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