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今日は、延岡市でセミナーでした。

お話しを頂いた後に、熊本での大変な震災があり、九州自動車道の一部が通行止めになっていたため、延岡まで利用予定の東九州自動車道が大変混雑している状況でした。それが、驚くほど早く九州自動車道が8月14日に復旧したことで、東九州自動車道の混雑が解消し、今夜はスムーズに延岡市に行くことが出来ました。

日本の技術を誇りに思うとともに、酷暑の中、沢山の方々が復旧に力を注いでくださったことに、感謝の気持ちでいっぱいです。

さて、この度は、「のべおか福祉サービス推進協議会」様からお声かけ頂き、「接客・接遇セミナー」を実施致しました。

 

「接遇」は、決まり切った形式的なものではなく、その業種やお相手によって変化させることが必要だと思っています。

 

とはいえ、基本となる大切な部分は共通していますので、その部分を福祉のお仕事に合わせつつお伝えしながら、他業界で配慮をしていることなどもお伝え致しました。

 

皆様、お仕事が終わっての19時からセミナーでしたので、お疲れが出ないよう、ワークを取り入れつつ、楽しみながら受けて頂けるセミナーにいたしました。

 

　

 

定員の50名を超える沢山の方がお越しくださっていたようで、大変嬉しく存じました。

 

福祉関係の方々は、本当に心温かくてお優しいなぁと、いつも思います。今夜も、そのような方々に沢山お目にかかれてとても幸せでした。

この度のご縁に深く感謝致しますと共に、のべおか福祉サービス推進協議会様ならびに会員事業者様の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。

 

事前打ち合わせから、とてもお世話になりましたT様にも心から御礼申し上げます。

 

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【セミナーにご参加下さった方々から頂いたお声の一部です】
（原文のままです）

 

ありがとうございました。
参加して すごい良かったです。

 

楽しい研修で あっという間に時間がすぎました。

 

とても参考になる事例が多く 勉強になりました。
ありがとうございました。

 

2回目の受講となりました。（以前会社の研修会でお世話になりました。）
何度受講しても良いほど、本当に勉強になりました。

 

今回の研修に参加できてよかったです。
明日から、優しい声かけと笑顔を心がけていきたいと思います。

 

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　業種によって、必要な接遇はそれぞれ異なるはずです。

　御社の気になることを、お聞かせ下さい。

　丁寧な打ち合わせの上、

　御社にお合わせした、

　すぐに使える実践的な「心に届く」接遇マナー研修をご提案いたします。

　ご相談、お見積りは無料です。

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