2026.06.20「有限会社キリネン」様にて、接遇マナー研修
私事ですが、先日、息子が成人の誕生日を迎えました。ただ、まだ高校生ですし、本人はもちろん、私も息子が成人した実感が全くありません。見た目は大人かもしれませんが、中身は子供のままのような気がします。
さて、この度は、「有限会社キリネン」様にお声かけいただき、接遇マナー研修を実施いたしました。
全社員様が受けてくださったのですが、新入社員の方が2名いらっしゃいますので、基本的な接遇マナーをメインにとのご希望をいただきました。
第一印象・身だしなみ・表情・言葉遣い・電話応対・傾聴等に加え、チームビルディングワークも加えた内容を、4時間に亘って実施いたしました。
初めての研修とのことでしたので、リラックスして受けて頂けるよう、また、発言して頂きやすい雰囲気を心掛けました。
有限会社キリネン様は、地域のお客さまお一人お一人に応じたサービスを大切になさっていらっしゃり、ガソリンスタンド事業だけでなく、車検等、車のメンテナンスサービス等もなさっていらっしゃいます。
お車に関し、気になることがおありでしたら、お気軽にスタッフの方にお声かけなさってみてください。
【写真はキリネン様HPより許可を得て転載いたしております】
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【研修にご参加下さった方々から頂いたお声の一部です】
（原文のままです）
自分の職場がフルサービスだからこそ、もっとしっかり、話し方・聞き方・その他対応を意識していきたいと思ったし、
めちゃくちゃためになりました。
全て 初心に帰（返）って、また頑張っていきたいと強く感じました。
自分で思っている様に 皆同じでは無いし、違いが有るんだという事、再認識した。
