2026.05.15「宮崎ホンダ販売株式会社」様にて、接遇マナー研修
最近、静かな夜の住宅街に、とても美しい鳥の鳴き声が響き渡っています。 なんとも言えない心引かれる鳴き声で、窓を開け、静かにその鳴き声を聴いていると、1日の疲れがすーっと抜けていくような気がします。
声を録音し、野鳥に大変お詳しい方にお尋ねしたところ、その声の主は「イソヒヨドリ」という鳥だということがわかりました。
さてこの度は、「Honda Cars宮崎中央（宮崎ホンダ販売株式会社）」様よりお声かけいただき、「接遇マナー研修」を実施いたしました。
宮崎ホンダ販売株式会社様には、神宮店・大塚東店・小林店・都農店・佐土原店・日向南店・高鍋店の7店舗がおありですが、今回は、その7店舗全店の女性スタッフの方々を対象とした接遇マナー研修でした。
「第一印象」「身だしなみ」「表情」「言葉遣い」「傾聴」「電話応対」「来客応対」等の内容を、4時間で実施いたしました。
ご参加くださったスタッフの方々は、各店舗にて、お客さまがお見えになった際、真っ先にご対応なさることが多いので、来客応対の部分では、たくさんのご質問をいただきました。
お客さまがご満足いただける対応について、皆様がとても真剣に考えてくださっていることが、大変よく伝わってまいりました。
この度、お声かけくださったことに、心から感謝いたしますとともに、宮崎ホンダ販売株式会社様の益々のご発展を心からお祈り申し上げます。
写真は、とても素敵で落ち着いた雰囲気の神宮店様店内です。
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【研修にご参加下さった方々から頂いたお声の一部です】
（原文のまま掲載しております）
今までのマナー研修と違って 実際にやってみて、先生のお話が楽しくて
あっという間の時間でした。ありがとうございました。
先生の明るい話し方でとても元気がでました。
説明がとてもわかりやすく、とてもたのしい4時間でした。
ありがとうございました！！
とっても役にたつお話しばかりでした。
お仕事もそうですが プライベートでも活用していきたいです。
今日はありがとうございました。
とてもためになる事ばかりで、明日から今日学んだ事を取り入れていきたいと思います。
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業種によって、必要な接遇はそれぞれ異なるはずです。
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