2026.04.17「株式会社SUNAO製薬」様にて、新入社員研修
春先は、どうしても慌ただしく忙しい毎日になります。ふと気付くと呼吸が浅かったり、息を止めて考え事をしていたりするので、たまには深呼吸し、意識をして心を穏やかにしたいと思っています。
「株式会社SUNAO製薬」様より、お声かけいただき、新入職員研修を実施いたしました。
株式会社SUNAO製薬様には、2023年（令和5年）に、全社員様向けの定期的な接遇マナー研修で、5回お邪魔いたしております。
3年前に、初めて打ち合わせでお邪魔した際、社員の皆様方の素晴らしい接遇に感動いたしましたが、今回もお邪魔した際の心温まる接遇はそのままでいらっしゃいました。
今回は、新入社員の皆様に、第一印象・身だしなみ・表情・電話応対・来客応対といった基本事項に加え、商品説明を題材に、よりお相手の心に届くお話の仕方をプラスした研修を実施いたしました。
どのワークも、皆さん能動的に発言・ご参加くださり、随所で沢山のご質問もいただきました。
今まで、様々な場所で沢山の研修を実施いたしておりますが、その際、沢山ご質問をいただけるということは、とても真摯に研修に取り組んでくださっているからこそだと、いつもしみじみと感じております。
SUNAO製薬様にお邪魔する度、本当に、とても沢山ご質問をいただきますので、いつも感動し、心から感謝の気持ちでいっぱいになります。
再びのご縁に感謝いたしますとともに、株式会社SUNAO製薬様の益々のご発展と新入社員の皆様方のご活躍を心からお祈り申し上げます。
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【研修にご参加下さった方々から頂いたお声の一部です】
（原文のまま掲載しております）
全部、とても面白くあっと言う間でした！
「自分は普段これができていなかったな」「これはできていたな」と振り返ることができました。
ケーキをもらえる人になれるように 今日学んだことをしっかりと意識して業務に取り組んでいきたいです。
今日のこうわ（講話）を聞いて、商品（に）対しての説明の仕方だったり電話対応の仕方が、
なんとなく見えてきて、今後の自分にステップアップできるこうわ（講話）でした。
ありがとうございました。
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業種によって、必要な接遇はそれぞれ異なるはずです。
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